Nos services
L’accompagnement est au coeur de nos préoccupations. Multi-spécialiste dans le développement de solutions pour les professionnels et les points de vente depuis 7 ans, nous gardons pour objectif principal la satisfaction clientèle. En tant que partenaire du point de vente, nous vous accompagnons dans toutes les étapes : du conseil produit à la formation sur site. On vous soutient tout au long de votre projet par des services mis en place et une présence au quotidien avec des agences de proximité.
Conseillers & agences dédiés
Un conseiller rien que pour vous, non pas à des milliers de km ou sur le web mais dans l’agence la plus proche de votre commerce, vous accompagnant dans tous vos projets d’équipement, répondant à toutes vos questions et faisant le lien avec le service administratif, c’est ce que nous vous proposons !
Démonstration
Vous souhaitez une démonstration du/des produits de votre choix ? Deux solutions s’offrent à vous : Un conseiller peut se déplacer dans votre commerce ou vous nous faites le plaisir de venir nous rencontrer au showroom ! On s’adapte à vos besoins et disponibilités !
Financement
Achat, location ou location saisonnière… Votre coeur balance ? Votre conseiller dédié vous aidera à y voir plus clair en vous exposant les avantages et le fonctionnement de chaque solution.
Programmation & formation
Pas de panique, vous n’aurez pas une saisie manuelle de l’ensemble de vos produits. On vous propose une solution complète et vous accompagne sur la programmation de l’ensemble de vos produits grâce à un cahier des charges établi ensemble ! Et on ne vous abandonne pas en si bon chemin. Nous installons tout pour vous et vous formons au préalable à la solution.
Maintenance sur site
La maintenance vous permet de travailler en toute sérénité. C’est un soutien au quotidien. Une question technique ? Un besoin d’assistance, nous sommes là ! Et 50 techniciens spécialisés métiers sont prêts à vous dépanner sur site.
Votre agence de proximité est à votre disposition :
Hotline caisse
Dans le but d’une plus grande qualité de service, nous vous assistons aussi par téléphone :
La hotline Kezia, Kwisatz est ouverte du lundi au samedi de 9h à 18h sauf jours fériés.
La hotline Restauration (CHR) est ouverte du lundi au vendredi de 09h à 20h et le samedi de 09h à 18h.
Communication
L’accompagnement n’est pas seulement technique ! Il est aussi moral et engagé ! Très présents sur les réseaux sociaux, nous sommes votre prescripteur en vous accompagnant dans la promotion de votre établissement sur les pages Facebook, Instagram et Twitter Haxe Direct. Nous vous aidons aussi avec des conseils et articles pour vous faciliter votre quotidien.
Votre expérience utilisateur est au cœur de nos priorités ! A cet effet et pour aller plus loin, vous pouvez équiper votre commerce de A à Z avec des systèmes Alarmes et Vidéoprotection, Monnayeur automatique, Gestion de boissons, Balances de pesage ou encore en Terminaux de paiement !
Rappelez-vous : nous sommes Multi-spécialistes dans les services que nous sommes capables de vous proposer !
